Você sabia que as máquinas da Kopempack passam por diversas etapas antes de chegar aos nossos clientes? Muitas pessoas não têm conhecimento sobre como estes processos funcionam e, por isso, decidimos compartilhar com vocês um pouco sobre este fluxo de operação que acontece por aqui.
Em primeiro lugar, quando as pessoas chegam até nós, elas entram em contato com o time comercial. Esta equipe é responsável por entender as reais necessidades daquela indústria, fazendo uma verdadeira consultoria para avaliar quais soluções seriam ideais em cada caso.
Neste contexto, o conhecimento técnico acaba sendo até mesmo mais importante do que a habilidade comercial, pois os nossos profissionais precisam compreender todos os detalhes dos equipamentos para que consigam vender algo que realmente vai funcionar.
Em paralelo ao trabalho do time de vendas, temos os layoutistas, que analisam a planta da indústria e entendem como o maquinário pode se adequar ao ambiente. É uma das fases mais importantes para desenvolver o orçamento, sendo fundamental para que o fluxo seja mais assertivo, evitando imprecisões.
Depois, o setor comercial e técnico se envolve para entender os mínimos detalhes do que precisará ser construído, com base no projeto que foi vendido ao cliente.
Logo em seguida, temos o departamento de projetos, que é essencial para implementar a parte da personalização, tecnologia e inovação em cada equipamento desenvolvido. É a fase mais técnica e que une todas as áreas, com o intuito de entregar as melhores máquinas, garantindo qualidade, segurança e ergonomia.
Os próximos processos envolvem usinagem, solda, montagem e testes, para assegurar que o maquinário esteja em perfeito funcionamento para, então, serem entregues.
Além de todos estes detalhes, ainda contamos com o setor de assistência técnica, responsável pelo atendimento pós-venda, manutenção e demais avaliações.
E aí, gostou de conhecer a Kopempack um pouco mais de perto? Agora, que tal conferir todas as soluções disponíveis? São mais de 20 em nosso portfólio!
Nossas máquinas estão presentes em empresas de diversos setores em todo o Brasil e também no México, Chile, Venezuela, Bolívia, Colômbia e Costa Rica, garantindo que a automação de final de linha seja otimizada e mais inteligente!
Quer saber como podemos ajudar o seu negócio? Fale com a gente pelo telefone: +55 41 3072-0335.
Texto por: Camila Rodrigues.